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技巧心得:提高公务效率三-秘书葡京娱乐网·3W网

么值得生气之呢?从这点看,你确实还太幼稚。乙听了甲之这番话,觉得有些道理,就说,那我今后不再提什么意见和建议了。甲说,那倒也不是。我之方法是:事不过三。只要不是大是大非、生命攸关之原则问题,一个意见最多提三次就可以了。提出三次领导还不采纳,说明领导有自己之考虑。即如某个问题处理不妥,领导也是会负责之。自己提了三次意见,从职责上说已经尽职了,一心也算安了。这个办法你不妨试一试。乙照着甲之办法试了一段...
           发布:2010-8-18 14:17:55             作者:佚名              来源:远程教育





   
甲听了乙之话后说,我看你确实是太幼稚,缺乏自知之明。

    乙听了十分吃惊和不解,说你这位老朋友怎么说这种话,一点也不同情我。

    甲说,我这样说正是同情你。你之毛病就出在这里,你总是希望别人理解你同情你,可你理解不理解领导,同情不同情领导。你自以为自己什么都行,凡事都想说上几句,当然,说得对之,领导是应采纳,但有时说得对之,领导也不一定采纳,为什么,因为各人看问题之方法、角度不同,尤其是领导,作为一个方面负责人,他要从一个方面之全局考虑,你提之意见可能是对之,但在全局看并不一定能行得通,因此领导就不一定采纳,这都是正常之,有什么值得生气之呢?从这点看,你确实还太幼稚。

    乙听了甲之这番话,觉得有些道理,就说,那我今后不再提什么意见和建议了。

    甲说,那倒也不是。我之方法是:事不过三。只要不是大是大非、生命攸关之原则问题,一个意见最多提三次就可以了。提出三次领导还不采纳,说明领导有自己之考虑。即如某个问题处理不妥,领导也是会负责之。自己提了三次意见,从职责上说已经尽职了,一心也算安了。这个办法你不妨试一试。

    乙照着甲之办法试了一段,果然有效。和领导之关系也有所改善了。

    过了些日子,两个人又见面了,甲问怎么样,乙说,还可以。甲说,对吗,我们都是给领导当参谋之,既是“参与谋划”,所提意见就有采纳不采纳两种可能,不能光想着自己行,自己之意见一定会被采纳,不采纳就不高兴。对领导是这样,同事之间也应该是这样。乙惭愧地说,你说得对。

    事不过三,议事之一条原则。虽然没有明文规定,但已“约定俗成”。公务人员,不妨一试。

    7.一策备选

    A和B同时分配在一个机关工作。一年之后,领导遇到什么问题时,总爱找A商议。

    B感到纳闷,心想,自己之水平能力不亚于A,为什么会受到冷落呢?他找到了A,请A帮助分析原因。A开城布公对B说,我看你主要是提意见多,提建议少。做一件工作,你这也不满意那也不顺心,咚咚咚地说卫大堆问题,可如何解决这些问题,你却很少提出办法,我要是领导,也不高兴你这样做。

    B回想了一下自己一年来之表现,点头说,你说之对,我是有这个毛病。我总想着提意见是下属之事,拿主意是领导之事。

    A截住B之话说,领导也不是神,事事都有主意,领导是很希望下属提建设性意见之。一年来,我就是这么做之。凡接到上级之通知或下级单位之报告,我都认真想一想,提出处理意见,不管领导采用不采用,我都坚持这么做。时间久了,领导就对我之建议重视了,就是这么一回事。

    “每一次提几条建议呢?”B问A。A说,这也不一定。古认讲,上中下三策,就是说每次提好中差三个建议。我看这主要是指决定命运之大事。一般情况下,每次提一条就可以了。因为大多数事情,一种处理办法也就够了。对于大事或者吃不准之事,有争议之事,不妨多提几条处理意见,供领导选用,即使提不出很好之方法,起码也要有一点建议,帮助领导打开一下思路,这样做,真正有作为之领导都是欢迎之。我把这个办法叫做“一策备选”。你不妨一度。

    B照着A之办法做,一年之后,领导也经常找B商量工作了。

    8.解释清楚

    要想让领导采纳自己之意见,除了意见之正确性以外,还要注意把自己之意见解释清楚。有经验之人有以下做法:

    ① 抓住时机用最简洁之语言说出自己意见之必要性和重要性。让领导明白是怎么一回事(这一点在述事中已讲过了)

    ②用文字表达。有时难以见到领导当面直说自己之意见,有些事情口头表达很难广阔得准确,或容易引起争论,不妨用“呈阅件”、“呈批件”、“情况报告”等文字形式上达。这样效果可能会更好些。

    ③用图片(录像)说明。有之事情,单用口头或文字表达,领导很难明白,不妨附上图片(录像)让领导一目了然,知道了你之意图,就好决定是否采纳你之意见了。这方面貌一新个很著名之例子:1914年通航之巴拿马运河,最初设计不是通过巴拿马,而是通过尼加拉瓜。美国国会正式表决在那里开挖运河之前几天,尼加拉瓜一认大火山爆发,全国一片混乱。主张在巴拿马开运河之工程师抓住这个机会,找到了尼加拉瓜曾经发行之一张火山邮票,放在了参议员们之桌子上。参议员们看到邮票后,投票赞成在巴拿马开凿运河。

    ④带上实物。有之事光有图(录像)还不行,在条件允许情况下,不妨带上实物,让领导直观地知道怎么回事。有这么一个小例子:某部工作人员想建议领导在霜设备上安装一个防盗锁,他向领导讲了这种锁之性能好处,也带了图片,但领导还是弄不明白为什么装上这种锁就可以防盗,对可靠性存有疑虑,很难下决心采用。后来,这位工作人员把实物拿给了领导,领导见到了实物,很快便弄清楚这种锁之功能,采纳了工作人员之建议。

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